2016年12月14日，住（zhù）房城乡建设部陆克华副部（bù）长在房地产市场监（jiān）管司姜（jiāng）万荣司长、王（wáng）玉平副司长的陪同下，莅临中国物业管理协会就物业管理（lǐ）行业发展有关情况进行专题调研（yán）。沈（shěn）建忠会长、王（wáng）鹏副（fù）会长、陈健容、时树红副秘（mì）书长（zhǎng）和刘（liú）寅坤主任参加了会（huì）议，北京万科物业服务（wù）有限公司王玉峰总经理应邀出席了会议。

首先，协会通过播放《回归与超（chāo）越》专题片的（de）形式，向部领导介（jiè）绍了行业（yè）发展情况和（hé）协会工（gōng）作。沈建忠会长（zhǎng）谈到，经历35年和数百万物业人的艰苦努力，物业管理行（háng）业取得（dé）了长足（zú）发展，行业年营业总收入达（dá）到5000亿（yì），解决近千万人的就业（yè），管理（lǐ）物业资产价（jià）值（zhí）超（chāo）过50万亿元（yuán），每天为5亿多业主提供服务，在改（gǎi）善（shàn）人居工作环境、推（tuī）动国民经济增长（zhǎng）、维护（hù）社区和谐稳（wěn）定、解决城乡就业问题、推进社会建设等方（fāng）面，发挥了重要的（de）作用。随着中国整个社会与经（jīng）济的转（zhuǎn）型，服（fú）务（wù）业（yè）在（zài）国（guó）民经济中所占比重持续上升，物业管理行业作为生活性服务（wù）业（yè）的重要构成日益得到国家关注。尤其是随着互联（lián）网和科学技术的（de）广（guǎng）泛应用，传统物业管理逐步向现代服（fú）务业转（zhuǎn）型升级，科技化、智能化、产（chǎn）业跨界融合趋势明显，在供给侧结构性（xìng）改革的大潮中，万（wàn）科、长城、绿（lǜ）城、龙湖、嘉宝（bǎo）、碧桂园（yuán）、彩生（shēng）活等物（wù）业服（fú）务企业不断创新（xīn）与实践（jiàn），掀起了新一波发（fā）展模式（shì）探索的热潮。

王（wáng）玉峰总经理（lǐ）作为物业服务企业代表（biǎo），以“科（kē）技让物业管理变得更简单”为题，简要汇报了万（wàn）科物业通（tōng）过信息化建（jiàn）设，在（zài）客户体验、质量（liàng）控制（zhì）、积累（lèi）数据（jù）、管理（lǐ）提效等（děng）方面的应用（yòng）效果。万科物业在管理中体现出优质（zhì）、便捷、高效的服务，给大（dà）家留下了深刻（kè）的印（yìn）象。

随后，陆克华副部长对中（zhōng）国物协多年（nián）的工作和（hé）协会领导（dǎo）班子对（duì）行业全面的思考给予了充分肯定（dìng）。他指出物业管理工作非常重要，随着国家简（jiǎn）政放权，协会要进一步（bù）增（zēng）强向心力和号召（zhào）力，发挥（huī）引（yǐn）领（lǐng）行业健康（kāng）发展的积极作用，并从深入贯彻五大发（fā）展理（lǐ）念，创造供给（gěi）、引导需（xū）求，为业主（zhǔ）创（chuàng）造（zào）价值，打（dǎ）造有中国特色的物业（yè）管（guǎn）理等方面对我（wǒ）国物业管理（lǐ）行业发（fā）展作（zuò）了重（chóng）要（yào）指（zhǐ）示。对于协会提出的行业人才（cái）队伍（wǔ）建设、营改增（zēng）、维修资金使用等（děng）问题，陆克（kè）华副（fù）部长（zhǎng）指出，部房（fáng）地（dì）产市（shì）场监管司将会同中国物协适时进行专题调研，并就相关问题（tí）提出解（jiě）决思路，形（xíng）成可（kě）行性解决方案。

会后，协会秘（mì）书处对此次陆（lù）克华副（fù）部长专题调研活（huó）动，组织了认真地学习（xí）和讨论，一致认为陆克华副部（bù）长对物（wù）业管理行业的高度关注（zhù）和悉心（xīn）指导，既是对协会工作的鞭策与激励，更是（shì）对行业700万从业人（rén）员的鼓舞，坚定了行业（yè）的发展方向。中国物协将继续发扬“服（fú）务（wù）、创新（xīn）、务实、开放”的工作作风（fēng），加强对行业（yè）发展理论与实践的归纳和总结，抓住良好的发展机（jī）遇，引领物业管理行业持续健康发（fā）展（zhǎn）。