2015年10月底，由（yóu）中国（guó）物业（yè）管理协会主办、武汉市物业管理协（xié）会协办的首届（jiè）中国物业（yè）管理创新发展论坛在武汉市隆重召开。中国（guó）物协（xié）第四届理事（shì）会领导班子（zǐ）成（chéng）员，各省、自治区、直辖市（shì）及部分省市行业协会负（fù）责人、物业管理综合实力百强企业，以及来自全国（guó）各地的协会（huì）会员单位代表共1000余人参加了（le）此（cǐ）次行业盛会。来自（zì）全国各地的物业从（cóng）业（yè）人员汇集一堂探讨了（le）物业（yè）管理的（de）发展方向（xiàng）与趋势。论坛现（xiàn）场发布（bù）了2015物业管理商（shāng）业发展报（bào）告，从报告中（zhōng）我们看（kàn）到（dào）近（jìn）两年物业（yè）管理行（háng）业正在的（de）飞速（sù）发展，无（wú）论从（cóng）管理面积还是经（jīng）营收入看（kàn），都达（dá）到了（le）超过10%以上的快速增长（zhǎng），同时（shí）行业（yè）从业（yè）人（rén）员的（de）素质也不（bú）断提升。除此（cǐ）之外，我们也解（jiě）读到（dào）很多（duō）未来物业公司（sī）对清洁（jié）行业（yè）的要（yào）求和（hé）清洁公司的发展趋势。

    首先，在未来需要引入新技术，提高（gāo）管理技术含量。物业管（guǎn）理正在趋于更（gèng）智能化、信息化、移动化（huà），物业的各个方（fāng）面已经从原来的人工（gōng）作业改为智慧化（huà）社区管理（lǐ）。清洁行业历来是一（yī）个保（bǎo）守的行业（yè），近年来互联网+的风（fēng）暴（bào）已经席卷（juàn）到各（gè）个行业，物（wù）业早已开始乘着这股旋风开始转型升级（jí），清洁行业也不能依旧维持现有的模式墨守成（chéng）规（guī），想要更好的（de）做好物（wù）业清洁乃至在清洁行业升级（jí）中利于不败之地，必须不惧怕挑战，能跟上各行各（gè）业的变革步伐，将互联网思维与清洁结合好。管理方面（miàn）应引入（rù）类似于物业的做（zuò）法，智能管理更能（néng）保持工作（zuò）的及时（shí）性和准确性，互联网时代，一家公司能否提供良好的（de）客户体验（yàn）是（shì）至关重要的，保证了清洁工作的及时（shí）性和准确性就保证了服务的质量。

    其次是劳动生产率的提高。目（mù）前（qián）物业费价格（gé）普遍偏低，但物（wù）业经营（yíng）成（chéng）本不（bú）断（duàn）攀升，而其中物（wù）业公司的人（rén）员（yuán）费用（yòng）比重最（zuì）大，超过百（bǎi）分（fèn）之（zhī）五十（shí），这就要求（qiú）企业用最少（shǎo）的人工使工作（zuò）成果最大化（huà）。清洁企业（yè）也面（miàn）临（lín）同样的问题，一方（fāng）面要优化人力资源（yuán）结（jié）构，另（lìng）一方面（miàn）就是要利用更新的（de）管理理念和最新的科技来优（yōu）化现有工（gōng）作的流（liú）程。现在（zài）不少物业已经（jīng）增加了电子考勤，移动（dòng）化（huà）物业（yè）管理，而对清洁行业而言，同样需要利用（yòng）类似的互联网和物联网设备（bèi）减少中间环节，优化工作方案，使工作人员和企业资源都能发挥其最大效用。

    最后，优化（huà）产业结构（gòu），培（péi）育企业的核（hé）心竞争力。万达（dá）作（zuò）为物业行业的领头人，从（cóng）去年（nián）开始就（jiù）一直倡导轻资产转型，以期提（tí）高自身应对风险的能力。同样（yàng），与物业行业情（qíng）况类似的清洁行业也是以中小（xiǎo）型（xíng）企（qǐ）业占多数，本身应（yīng）对风（fēng）险的能力较弱，更应该集中企业的所有资源（yuán）发展（zhǎn）核心竞争力，减少非（fēi）核心优（yōu）势的财务及人员投入。如何降低（dī）清洁设备的采购投入，公司采用的工具设备应充分考虑其清洁效率和（hé）综（zōng）合使（shǐ）用的性价比（bǐ）。是买耐用的（de）设备还是便宜（yí）的，这是个一直困扰采购人（rén）员（yuán）的（de）问题（tí），然而需要注（zhù）意的是，采购时不能单单考（kǎo）虑一次性购入（rù）成（chéng）本，因清洁行业的行业特殊性，设备采购投入（rù）大且后（hòu）期对售后服（fú）务的要求（qiú）高，采购人员需（xū）考虑（lǜ）综合使用成本（běn），选择最合（hé）适的。

    物业（yè）清洁是清洁（jié）行业的重要分支，物业公司在（zài）其不断发（fā）展的过（guò）程中也会对物业（yè）清洁的要求不断提（tí）升。清洁（jié）公司一定要勇于改变和（hé）创新，在新一轮激烈的竞（jìng）争（zhēng）和洗牌中充分发挥其优势，才能利于不败之地。